Preguntas frecuentes
¿Cómo identificarme y acceder a la Sede Electrónica?
Requisitos:
- Acceso a internet
- Tener instalado en el navegador un certificado digital reconocido y vigente
- Tener instalado AutoFirma
Para identificarnos de forma única, y que ninguna otra persona o entidad nos suplante y tenga acceso a nuestros datos persoales y/o actúe sin permiso en nuestro nombre con la Administración, debemos tener instalado un certificado digital vigente y emitido por una entidad certificadora válida (FNMT, Camerfirma...) y la aplicación AutoFirma
Información relacionada:
También se puede utilizar el DNI-electrónico siempre que se cuente con el hardware (lector de tarjetas) y software (drivers) necesarios. Más info en: DNI-e - qué hace falta para utilizarlo
Puede guiarse por esta ayuda en pdf: Cómo identificarse y acceder a la Sede Electrónica
Una vez identificado podrá:
- Acceder a su Carpeta Ciudadana y
- Buscar o examinar sus expedientes con la Diputación de Lugo
- Continuar con una solicitud iniciada y no enviada desde su borrador
- Incorporar documentación si el trámite sigue abierto. Véase Cómo incorporar documentación a un expediente
- Iniciar un nuevo trámite con la Diputación. Véase Cómo iniciar una nueva solicitud
- Consultar notificaciones y documentos puestos a su disposición. Véase Cómo recibir unha notificación
Preguntas frecuentes
Podo acceder e presentar escritos dende dispositivos móbiles?
A sede electrónica da Deputación de Lugo permite o acceso a través de dispositivos móbiles (tablets, teléfonos intelixentes, etc), tanto para a consulta como para a presentación de escritos ou a recepción de notificacións.
Para iso utiliza dous servizos que proporciona a Administración Xeral do Estado (máis información na ligazón):
- Cl@ve. Sistema da Adminstración Xeral do Estado que permite aidentificación electrónica dos cidadáns nas súas relacións coas Administracións Públicas.
- Fire. Vinculado co anterior, este sistema desenvolto pola &Adminstración Xeral do Estado, é unhasolución que simplifica o uso e realización de sinatura electrónica de usuario ao concentrar nun só compoñente todos os requisitos de creación de firmas baseadas tanto en certificados locais como en certificados na nube
